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Sécurité et confidentialité des données de santé

  • les enregistrements audio des consultations ne sont pas conservés après leur traitement ;

  • la transcription initiale n’est pas accessible à l’administration, à la direction de l’établissement, au médecin-chef ni aux autres utilisateurs de la plateforme ;

  • le médecin garde le contrôle du document médical final avant son enregistrement ou sa transmission au système d’information médicale ;

  • les données des patients ne sont ni vendues ni transmises à des tiers sans fondement juridique ;

  • les processus de traitement des données sont conçus conformément aux principes du RGPD et aux approches prévues par la norme internationale ISO/IEC 27001.

Tayra traite des informations médicales. C’est pourquoi la protection des données personnelles des médecins et des patients constitue l’un des principes fondamentaux du fonctionnement de la plateforme. Nous accordons une attention particulière à la confidentialité, à l’intégrité et au traitement contrôlé des informations générées lors d’une consultation médicale.

Les processus de traitement des données chez Tayra sont conçus conformément aux exigences de la législation relative à la protection des données personnelles, aux principes du RGPD et aux approches prévues par la norme internationale ISO/IEC 27001.

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Minimisation de la conservation des données

L’enregistrement audio de la consultation est utilisé exclusivement à des fins de traitement automatisé et de création d’un document médical structuré. Une fois le traitement terminé, le fichier audio est automatiquement supprimé et n’est pas conservé sur la plateforme.

Seul le texte structuré du document médical, nécessaire au travail ultérieur du médecin, reste dans le système. Avant l’enregistrement ou la transmission au système d’information médicale, le médecin peut vérifier, modifier et valider le document généré.

Cette approche permet de réduire au minimum le volume de données sensibles traitées par la plateforme et de limiter les risques liés à la conservation d’informations non traitées.

 

Contrôle de l’accès à l’audio et à la transcription

Tayra repose sur le principe d’un accès limité aux informations médicales sensibles. L’enregistrement audio de la consultation et la transcription initiale sont utilisés uniquement pour la création automatisée du document médical et ne peuvent pas être consultés par l’administration de l’établissement, la direction, le médecin-chef ni les autres utilisateurs de la plateforme.

Après le traitement, le fichier audio est automatiquement supprimé, tandis que la transcription initiale n’est pas conservée en tant que document distinct destiné à une consultation ultérieure. Le médecin travaille uniquement avec le texte structuré du document, qu’il peut vérifier, modifier et valider avant son enregistrement.

Ainsi, Tayra limite l’accès aux données brutes de la consultation et veille à ce que les informations médicales soient utilisées exclusivement dans le cadre de leur finalité professionnelle : la préparation d’une documentation médicale de qualité.

 

Confidentialité des informations

Tayra ne vend pas les données personnelles ou médicales et ne les transmet pas à des tiers sans fondement juridique approprié. Les informations traitées par la plateforme sont utilisées uniquement pour assurer le fonctionnement du service et générer la documentation médicale.

L’accès aux données est accordé uniquement aux utilisateurs autorisés et strictement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la plateforme. Lorsque des prestataires techniques interviennent dans le traitement des données, cette coopération s’effectue conformément aux obligations contractuelles relatives à la confidentialité, à la sécurité et à la protection des données personnelles.

 

Transparence du traitement et contrôle du médecin

Tayra garantit un processus transparent et contrôlé de traitement des informations médicales. Les données obtenues lors de la consultation sont utilisées exclusivement pour générer la documentation médicale et ne sont pas utilisées à d’autres fins sans fondement juridique approprié ou consentement distinct.

Le document médical final reste toujours sous le contrôle du médecin. Avant son enregistrement ou sa transmission au système d’information médicale, le médecin peut consulter, modifier et valider le texte généré.

Tayra ne remplace pas la décision clinique du médecin. La plateforme agit comme un outil d’automatisation des tâches administratives liées à la documentation médicale. La responsabilité du contenu final du dossier médical reste celle du professionnel de santé qui vérifie et approuve le document.

Les données des patients ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle sans fondement juridique approprié ou consentement distinct.

 

Protection technique

La transmission des données s’effectue via des canaux de communication sécurisés, au moyen de protocoles de chiffrement modernes SSL/TLS. Afin de réduire le risque d’accès non autorisé, Tayra utilise des mécanismes de contrôle d’accès, de différenciation des droits des utilisateurs ainsi que d’autres mesures organisationnelles et techniques de sécurité.

Tayra réévalue régulièrement ses approches en matière de protection de l’information et améliore ses processus internes en fonction de l’évolution des technologies, des changements réglementaires et des risques actuels liés à la cybersécurité.

 

Une approche responsable des données de santé

Chez Tayra, la sécurité des données n’est pas une fonctionnalité supplémentaire, mais une partie intégrante du fonctionnement de la plateforme. Nous respectons les principes de minimisation des données, d’accès limité, de transmission sécurisée des informations et de contrôle du médecin sur le document médical final.

La confidentialité des patients, la protection des informations médicales et la confiance des médecins demeurent au cœur du fonctionnement de Tayra.

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